WIN7 64 驱动不认

刀口

firedebuger插入后,亮一下红灯,然后灯就不亮了.
WIN7 64bit


插入后PC提示USB不能识别

在别人的WIN10电脑可以正常

fire

换台电脑试一试，如果还是不行，联系客服换个新的。

刀口

fire 发表于 2016-8-11 09:45
换台电脑试一试，如果还是不行，联系客服换个新的。

试了两台win7 64都不行,一台win10 可以

fire

刀口 发表于 2016-8-11 09:53
试了两台win7 64都不行,一台win10 可以

那就是电脑系统缺少缺少驱动，应该两台电脑都是同一个系统安装的

刀口

fire 发表于 2016-8-11 09:58
那就是电脑系统缺少缺少驱动，应该两台电脑都是同一个系统安装的

是同一个系统,缺少什么驱动,怎么解决?

cancore

刀口 发表于 2016-8-11 09:58
是同一个系统,缺少什么驱动,怎么解决?

WIN7 64位旗舰版，没有问题，提示什么？

锄禾

首先再插入一个4G内存条，然后就可以装虚拟机了。

cancore

到这个路径看看，控制面板\硬件和声音\设备和打印机
找到对应的设备先卸载再重新安转试试

刀口

发正常的没意思,我是想要解决办法

cancore

刀口 发表于 2016-8-11 10:19
发正常的没意思,我是想要解决办法

驱动是系统自带的，不需要额外的驱动，设备不能识别截个图看看？

刀口

cancore 发表于 2016-8-11 10:24
驱动是系统自带的，不需要额外的驱动，设备不能识别截个图看看？

能不能把驱动提取出来

cancore

刀口 发表于 2016-8-11 10:26
能不能把驱动提取出来

驱动放在这个路径下面：C:\Windows\System32\drivers
替换前记得先备份

刀口

cancore 发表于 2016-8-11 10:31
驱动放在这个路径下面：C:\Windows\System32\drivers
替换前记得先备份

还是不行.

cancore

刀口 发表于 2016-8-11 11:11
还是不行.

用USBVIEW看看哪里出错了

刀口

cancore 发表于 2016-8-11 11:33
用USBVIEW看看哪里出错了

          ---===>Device Information<===---

ConnectionStatus:                  FailedEnumeration
Current Config Value:              0x00  -> Device Bus Speed: Low
Device Address:                    0x00
Open Pipes:                           0
*!*ERROR:  No open pipes!

          ===>Device Descriptor<===
*!*ERROR:  bLength of 0 incorrect, should be 18
bLength:                           0x00
bDescriptorType:                   0x00
bcdUSB:                          0x0000
bDeviceClass:                      0x00
*!*ERROR:  Device enumeration failure

cancore

刀口 发表于 2016-8-11 11:56
---===>Device Information Device Bus Speed: Low
Device Address:                    0x00 ...

枚举失败了,WIN10是今天试的吗？如果是就硬件没有问题，不是就排除一下USB线接口等问题，实在不行寄回来我们分析一下。

刀口

cancore 发表于 2016-8-11 14:02
枚举失败了,WIN10是今天试的吗？如果是就硬件没有问题，不是就排除一下USB线接口等问题，实在不行寄回来 ...

都是今天试的,公司的电脑,我回家试试可行不,家里的刚换成64bit

刀口

cancore 发表于 2016-8-11 14:02
枚举失败了,WIN10是今天试的吗？如果是就硬件没有问题，不是就排除一下USB线接口等问题，实在不行寄回来 ...

经过多次的实验证明,不是你们的下载器有问题,而是联想的主板可能与DAP的某些地方不兼容.

我在家里的WIN7 64 也能正常读取,但公司的电脑我重装了一个纯净板WIN7 32也不能识别,bios里关于USB的都开了,而且公司的电脑也不能刷JLNIK的固件.这回我算是认命了

fire

刀口 发表于 2016-8-12 16:54
经过多次的实验证明,不是你们的下载器有问题,而是联想的主板可能与DAP的某些地方不兼容.

我在家里的WI ...

电脑是国产的，对外来的固件有反应，起排斥作用，估计没有打疫苗。